Nosotros
Somos una empresa orgullosamente mexicana
- Líder en el ramo financiero, reconocida por la calidad de nuestros servicios y profesionalismo.
- Contribuimos a la mejora continua en los procesos de nuestros clientes.
- Cubrimos, de manera eficiente, los vacíos de información en el otorgamiento de créditos al consumo, creando conceptos como fábrica de crédito.
- 15 años avalan nuestra experiencia y compromiso con nuestros clientes
- Analizamos la información para disminuir el riesgo de que los créditos se conviertan en incobrables.
- Mantenemos personal altamente capacitado porque es nuestro respaldo al momento de ofrecer nuestros servicios.
Servicios digitales
Seguimiento oportuno a los acuerdos o convenios para la recuperación de créditos
Enriquece tu estrategia deMarketing vía WhatsApp con nuestra tecnología.
SMS permiten enviar y recibir respuesta de los usuarios, generando así una comunicación completa.
El envío de blasters es tan flexible como se necesite. No se requiere de un operador telefónico, pues los mensajes se envían de manera robotizada a una base de clientes predefinida.
El mailing o e-mail marketing es un método directo de mercadotecnia, consiste en enviar a clientes actuales o potenciales, correos con las novedades de la empresa con el objetivo de fidelizar y estimular las ventas.
Servicios financieros
Fabrica de crédito
En 15 minutos reales procesamos el otorgamiento de crédito.
Atendemos más de 100,000 trámites mensuales para créditos nuevos en tiendas comerciales.
Prevención de fraudes
Desarrollamos herramientas para contener fraude.
Según ABM mantenemos la tasa de fraude más baja del mercado.
Atacamos acciones como el robo de identidad, falsificación de documentos, entre otros.
Mesa de control de riesgo
Evaluación de las condiciones del crédito a otorgar conforme políticas y dictamen del mismo.
Se califica el riesgo en:
- Nulo
- Bajo
- Medio
- Alto
Cobranza Extrajudicial
Disminución de tiempos para la localización y gestión de cobro de deudores a través de una plataforma omincanal que incuye:
Atención a clientes
Respuesta inmediata a los clientes del banco para su debida atención en:
- Fechas de pago
- Calculo de intereses
- Integración del estado de cuenta
Monitoreo en línea de operaciones
Seguimiento y control transaccional de acuerdo al perfil del cliente.
- Monitoreo en línea
Aclaraciones
- Asignación de folio
- Seguimiento
- Dictamen
Contact Center
Herramientas omincanal a su servicio
Con nuestra plataforma onmicanal, no hay límite en la atención de conversaciones con nuestros clientes, no importa el medio o red social por el cual se quieran comunicar (Telefonía, Messenger, WhatsApp, SMS, Instagram, etc.).
La integración de todos los medios en una sola plataforma, permite al usuario seleccionar el medio adecuado para enviar la información, rompiendo los límites de un sólo canal a la vez.